🔄✨ Resi e Rimborsi - Semplici e Senza Stress

La taglia non va bene? La vestibilità non è quella prevista? L'articolo non soddisfa le tue aspettative?

Nessun problema: hai un periodo legale di 14 giorni dalla consegna per esercitare il tuo diritto di recesso, senza giustificazione.

Accettiamo anche resi su tutti gli articoli non personalizzati fino a 30 giorni dopo la ricezione.

Puoi contattarci per avviare un reso o un cambio, o accedere al tuo account cliente per inviare autonomamente una richiesta di reso.

Una volta inviata la richiesta, il nostro team la convalida e ti invia le istruzioni per il reso tramite la nostra rete logistica internazionale.

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💳 Rimborsi

Dopo la ricezione e la verifica dell'articolo restituito, il rimborso viene effettuato sul tuo metodo di pagamento originale.

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🧵 Articoli personalizzati

Gli articoli personalizzati (incisione, ricamo, opzioni su misura, ecc.)

➡️ non sono rimborsabili né sostituibili,

➡️ senza diritto di recesso, conformemente alla legislazione europea.

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📦 Costi di reso

✔️ Diritto di recesso (14 giorni senza giustificazione)

➡️ Le spese di reso sono a carico del cliente.

✔️ Reso classico (fino a 30 giorni)

➡️ Le spese di reso rimangono a carico del cliente.

➡️ Non forniamo etichette prepagate.

Il cliente può utilizzare il corriere di sua scelta secondo le istruzioni fornite.

✔️ Difetto, errore o non conformità

➡️ Le spese di reso sono a nostro carico.

➡️ In questo caso, viene fornita un'etichetta prepagata.

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🧼 Condizioni di reso

Gli articoli devono essere restituiti:

• non utilizzati,
• non indossati (per l'abbigliamento),
• non lavati,
• senza segni di usura,
• con le etichette e gli imballaggi originali.