🔄✨ Resi e Rimborsi - Semplici e Senza Stress
La taglia non va bene? La vestibilità non è quella prevista? L'articolo non soddisfa le tue aspettative?
Nessun problema: hai un periodo legale di 14 giorni dalla consegna per esercitare il tuo diritto di recesso, senza giustificazione.
Accettiamo anche resi su tutti gli articoli non personalizzati fino a 30 giorni dopo la ricezione.
Puoi contattarci per avviare un reso o un cambio, o accedere al tuo account cliente per inviare autonomamente una richiesta di reso.
Una volta inviata la richiesta, il nostro team la convalida e ti invia le istruzioni per il reso tramite la nostra rete logistica internazionale.
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💳 Rimborsi
Dopo la ricezione e la verifica dell'articolo restituito, il rimborso viene effettuato sul tuo metodo di pagamento originale.
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🧵 Articoli personalizzati
Gli articoli personalizzati (incisione, ricamo, opzioni su misura, ecc.)
➡️ non sono rimborsabili né sostituibili,
➡️ senza diritto di recesso, conformemente alla legislazione europea.
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📦 Costi di reso
✔️ Diritto di recesso (14 giorni senza giustificazione)
➡️ Le spese di reso sono a carico del cliente.
✔️ Reso classico (fino a 30 giorni)
➡️ Le spese di reso rimangono a carico del cliente.
➡️ Non forniamo etichette prepagate.
Il cliente può utilizzare il corriere di sua scelta secondo le istruzioni fornite.
✔️ Difetto, errore o non conformità
➡️ Le spese di reso sono a nostro carico.
➡️ In questo caso, viene fornita un'etichetta prepagata.
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🧼 Condizioni di reso
Gli articoli devono essere restituiti:
- non utilizzati,
- non indossati (per l'abbigliamento),
- non lavati,
- senza segni di usura,
- con le etichette e gli imballaggi originali.
Dettagli del prodotto
